这家老牌快消巨头在营销策略上还要做出更多的思考和调整。
在承认削减广告预算影响业绩之后,宝洁又要反思它的营销策略了。根据最近《华尔街日报》的报道,这家全球最大的广告主认为Facebook上的精准投放并没有那么有效。
宝洁的首席市场官Marc Pritchard表示,公司认为目前的精准营销做得过度了。“我们寻求精准定位的活动太多,定位太窄了。我们现在在思考:什么才是最好的方式,既能触达到最多的受众,又能做到精准?”他说。
举个例子,宝洁在2年前想要把Febreze空气清新剂精准推广给宠物主和大家庭,但销量还是上不去。不过当他们重新把广告受众面扩大到Facebook及其他地方所有的18岁以上人群的时候,销量却上去了。
不过,Marc Pritchard表示宝洁并不会砍掉在Facebook上的投入,在该精准投放的地方还是要用,比如把纸尿裤推送给妈妈。他说,宝洁一直都在数字和传统两个渠道投放广告,但确实减少了一些小网站的投入,因为它们的影响力远远比不上Facebook、Google和Youtube。
宝洁对Facebook广告价值的重新审视让人们意识到,原来对于大品牌来说,所谓的精准投放并没有那么神奇。“品牌越大,你就越需要最广大的受众,而不是更小的目标群体,”研究机构Pivotal Research的分析师Brian Weiser认为,精准广告适合用在游戏APP,或者一些需要吸引当地用户的小生意上。
这对于Facebook来说可不是个好消息。在宝洁此番表态过后,Facebook的股价应声下跌。Facebook从2007年就开始布局精准广告系统,去年它的广告收入达到了170.8亿美元,比上一年增加了49%。
对此,Facebook的发言人表示:“我们和宝洁的合作每一年都在增加。Facebook的广告战略结合了大众投放和精准触达两方面,并作为电视广告的一个补充。”
大众化还是精准化?传统电视广告还是数字广告?这样的争论可能还会持续下去。对于宝洁来说,业绩的不景气,让这家老牌快消巨头在营销策略上还要做出更多的思考和调整。