中国时尚网10月11日讯日前,美国服装和鞋类协会(AAFA)又一次呼吁美国贸易代表办公室(USTR)将阿里巴巴及该公司旗下的淘宝等平台列入 " 恶名市场 " 这一名单之后。10月8日,中国国家工商总局(简称工商总局)公布2016年网络交易商品质量专项抽检结果显示,天猫不合格产品为各电商网站最多。在过去多年始终被假货问题困扰的阿里巴巴,曾屡次被列入假货黑名单。
据工商总局10月9日发布于官方网站的公告称,此次针对在淘宝、天猫、易迅网、京东商城、苏宁易购、1号店、国美在线、唯品会、当当网、亚马逊中国等国内市场主要电商平台上交易的商品质量进行抽检,抽检503 批次商品中,4 批次商品为“三无”产品,2 批次商品经生产厂家确定为假冒商品,有效送检样品为497 批次。经检测,共发现172 批次商品质量不合格,总体不合格商品检出率为34.6%,其中内在质量不合格的约占93%,仅标志和说明不合格的约占7%。
在172 批次商品质量不合格的产品中,其中38 批次在Tmall.com 天猫销售,占比22%;而京东则有29 批次不合格,占比19%;Taobao.com 淘宝有19 批次不合格,占比11%;唯品会不合共批次为 14,占比8%;亚马逊中国有9 批次不合格。
实际上在172 批次商品质量不合格的产品中,Tmall.com 天猫和Taobao.com 淘宝合共占比三分之一。对于此次抽检结果,国家工商总局有关负责人称,此次抽检中发现的不合格商品,已责成相关省市工商和市场监管部门严格依法查处。
又一个双十一的购物狂潮即将来临,然而,网购假货的问题却始终是萦绕在消费者心头不可抹去的阴影。这种现象在现有的B2B或者B2C的电商模式下,肯定是无法避免的。其归根结底的原因在于,对于商家而言,销售假货所能得到的利益巨大,使他们不惜冒着法律的危险依然乐此不彼的销售假货。而且没有一个完美的方法去维护消费者的权益。消费者发现自己购买的商品是假货时,只能通过简单的留言或者评论来控诉电商的不良行为,这种做法犹如隔靴搔痒,无法从根本上解决问题。
如何才能真正从根本解决这一问题?电商的新型之路该怎样铺设?随着越来工业模式的飞速发展,我们即将迎来工业4.0时代。这就为电商开辟一个新道路,O2C电商模式呼之欲出。所谓的O2C电商模式,英文全称Office to Customer,也就是企业对客户进行的专人定制服务。这种电商模式是以消费者的体验为核心,是企业对消费者点对点的服务。优势是商品从原产地直接到达消费者,去除了中间环节,有效的杜绝了假冒伪劣产品的产生。
如今,对于阿里巴巴来说,解决被诟病的假货问题已经迫在眉睫。而对于各大商家来说,与其投入过多的数据用来投放广告,不如转移更多的注意力用来提高对用户的亲和力。阿里巴巴也需要多管齐下,整治售卖假货的店铺,并融入O2C的模式大趋势之中,这是社会发展,时代进步的大趋势,相信O2C模式电商必将是引领购物新时尚生活的先锋军。