消费者正在变得越来越懒 网购烧钱月即将来临

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据专注于互联网受众行为分析的软件Adobe Analytics报告显示，消费者正在变得越来越懒。2016年也将是第一次，移动端将超过电脑端的网购渠道，到时候将有53%的访问者在移动端。

Adobe Analytics最近出了一份消费者预测报告，算是作为为即将迈入的11月和12月接风。这两个月份一直以来都是年末疯狂的购物季，中国有"双十一"，西方有"黑色星期五"和圣诞节，总之会是一场品牌和消费者的狂欢。

Adobe Analytics的报告是基于1万亿名用户的历史数据进行分析的，这群用户前往了4500个零售网站并查看了5500万个不同种类的商品。同时，Adobe Analytics还调研了1000名美国消费者和7500万社交媒体网购话题讨论者。

结果显示出，人们将在下两个月在网购上共花掉910亿美元，比去年同比上涨了11%。在黑色星期五将花掉30亿美元，而在感恩节假期后的第一个上班日，也是网购最大的促销日，预测还将花掉33.6亿美元。

正因为人们消费习惯的改变，零售商们越来越重视电商的消费体验和可信度，他们将更加着力于改善便捷性，比如添加“点击并收藏”的按钮、免邮或同日达等服务。不过线上的购物习惯也有变化，越来越少人在意交易和免邮了，人们更多在乎产品多样性、避开网购高峰和能在工作时间购物等因素。

Adobe认为，人们在变懒。还有一个重要的标志就是人们连电脑都不愿意动了，更喜欢在手机上买。2016年也将是第一次，移动端将超过电脑端的网购渠道，到时候将有53%的访问者在移动端。不过他们只将贡献34%的营收，这表示在某些物品上，线上体验还不足以驱动人们打开钱包。