Matchesfashion.com 伦敦5间实体精品店之一
日前,英国奢侈品买手店及电商平台Matchesfashion Ltd. 在公司成立30周年之际,首次公布财务表现。
在截至2017年1月底的财年内,Matchesfashion Ltd. 录得2.04亿英镑的收入,在本土和海外市场同时取得的增长以及顾客数量、客单价显著上升的驱动下按年飙涨61%,核心利润EBITDA 更猛增4.5倍,从340万英镑增至1,900万英镑。
从起源于1987年伦敦温布顿的Matches 买手店到现在绝大部分业务来自Matchesfashion.com 电商平台,Matchesfashion Ltd. 已经几乎成功转型为纯电商公司,该公司还在伦敦设有5间同名精品店。
去年Matchesfashion.com 的销售增速达73%,英国和国际市场销售分别录得80%和45%的增长。客单价为511英镑,按年增加14%,去年顾客基础显著扩阔,增幅达60%。移动订单占50%,网站也有5,500万次访问量。
Matchesfashion Ltd. 目前由创始人夫妇Tom Chapman、Ruth Chapman 共同持有67%的股权。2015年Tom Chapman、Ruth Chapman 否认过股权出售传闻,此后二人双双卸任首席执行官的职务,退居联合主席,并把前首席营运官Ulric Jerome 晋升为CEO,他们当时提出了四、五年内IPO 的新发展阶段目标。
Tom Chapman 指出2016年的强劲增长反映了公司近年对人力、营运和科技等方面的基础投资,也反映了投资开始获得回报。
去年Matchesfashion.com 在伦敦推出了奢侈品电商行业首创的90分钟送达服务,上线了法文网站,公司也搬进了新的4.8万平方尺总部。首席执行官Ulric Jerome 表示:“在第30个年头,我们的业务已经准备好未来进一步强劲增长”。
Matchesfashion.com
Matchesfashion.com 其实在公司20周年的2007年才面世,但借着这10年电子商务爆炸性增长,网站又能自身提供良好的用户体验和备受认同的服务,由此建立了不俗的口碑并推动稳定高速的发展。2013年,为反映电商业务这个战略重点, 公司统一更名为Matchesfashion.com,连5间实体门店的招牌也是公司网址。
现在,能够向190个国家和地区的消费者提供450个设计师和奢侈品牌时尚服饰和珠宝产品的Matchesfashion.com 已经占公司收入的95%。海外销售占比为80%,预计美国会在今年底超越英国成为该公司的最大市场。
Ulric Jerome 在接受《金融时报》访问时表示披露财务数据并不表示他们要出售。他指出Matchesfashion Ltd. 是同行中增长最快而且盈利能力最强的公司,而有些公司虽然也有高速增长但不赚钱,这就是它们之间的区别所在。当被问及发展目标是,Ulric Jerome 表示:“我们会突破10亿。在某个时候。那是肯定的”。
据无时尚中文网数据,Matchesfashion.com 最大竞争对手之一Farfetch 2015年的GMV 为超过5亿美元,同比有逾70%的增长,2016年GMV 预计大幅提升至8亿美元。该电商去年从新加坡主权投资基金Temasek Holdings Pte 淡马锡控股、中国大陆私募基金IDG Capital Partners 以及法国私募股权公司Eurazeo SA (EURA.PA) 等投资者获得最新F 轮1.1亿美元融资,至今融资总额为3.05亿美元的融资,估值达到15亿美元。
Farfetch 创始人及首席执行官José Neves 于2016年底也公布了IPO 的蓝图:在两三年内高投资时期过去后就会进行IPO。他指出这是“集团下一个重要的财务里程碑”,而地点将在纽约、香港和集团总部所在的伦敦之间选择。
Matchesfashion Ltd. 创始人夫妇Tom Chapman 和Ruth Chapman(左、右)及首席执行官Ulric Jerome(中)
除控股股东Chapman 夫妇外,Matchesfashion Ltd. 的其他投资者还包括Scottish Equity Partners 和Highland Capital Partners Europe,上述两间私募基金在2012年底向Matchesfashion Ltd. 注资2,000万英镑,看重的正是Matchesfashion.com 这个平台,当时该公司估值约1亿英镑。
显然,庞大的互联网市场将继续为个人奢侈品牌的线上业务和Matchesfashion.com 及Farfetch 等奢侈品电商提供广阔的增长空间。Ulric Jerome 指出2016年个人奢侈品牌的互联网渗透率只有8%,相信中长期内会提高至15%,而2012年的渗透率只有3%。
Ulric Jerome 又表示他们认为实体零售生意和在线销售、移动销售都同等重要,因此公司对5间实体店投入了大量科技元素以革新用户体验。
未来2-3年内,Matchesfashion.com 平均每年会上线1-2个国际市场的本地网站,Ulric Jerome 只肯透露德国这个明显的选择。科技创新方面,网站正探索360度科技和AI 人工智能的应用。
Matchesfashion Ltd. 还拥有自家时尚品牌Raey,该品牌在2015年初推出,去年底公司公布了今年初为Raey 开设首间独立门店的计划。
《金融时报》时尚编辑Jo Ellison 在参观Tom Chapman 办公室时,他的桌面正显示着当天销售比去年同期增长了330%。Tom Chapman 透露Matchesfashion.com 消费最高的3%客户贡献了35%的收入。另一方面顾客留存率也高达65%,Tom Chapman 指出这已经达到行业最高水平之一,而且去年有17.5万新客户开始光顾。
办公室紧邻Tom Chapman 的Ruth Chapman 对Jo Ellison 表示,从业至今,即使客户来源和组成以及做生意的渠道和方式怎么改变,“关系是最重要的”,无论是与顾客、供应商还是时装秀场外你所遇到的人的关系,此外,“信息为王”。