中国零售商开始使用面部识别付款技术

据消息：在去年圣诞节，中国迎来了有史以来第一家没有收银员的智能时装店。

Jack Jones和Vero Moda,这两个丹麦时装零售商绫致时尚旗下的品牌，在深圳和广州开辟了只能商店。商店是由腾讯Youtu实验室提供的面部识别技术(腾讯优图),中国最先进的人工智能技术提供商之一。

虽然这些都是大众市场品牌，但在中国的突破性创新方面，奢侈品零售商往往紧随其后，比如网络商店和微信微程序。

不需要现金、信用卡或智能手机。

一个人不需要钱包，甚至不用手机去商店购物。在完成面部识别注册流程后，购物者立即成为“人工智能俱乐部”的成员，由微信支付。在出口处，顾客不用摸索钱包或手机，而是通过微信支付来完成支付。

除了收银员，销售人员也被自动系统取代。在试衣间试穿衣服的时候，顾客可以收到定制的推荐。据该店的一位员工说，“机器知道你想要什么。”

新技术给畅销款带来了令人惊喜的初步结果。据该公司称，在科技投入使用的第一天，通过面部识别支付的顾客的总收入占营业额的80%以上。当天商店的总收入提高了40%。

此外，智能商店还可以降低人工成本，改善用户体验，尤其是当他们更好地了解客户的时候。

自动化的未来

根据麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的数据，通过将现有技术与人工智能相结合，将40%的时间花在与销售相关的活动上。几家中国公司正在探索利用这一机遇的方法。

京东预计将建造数百无人超市,阿里巴巴已经打开了几个超市的实体店(盒马鲜生),与支付宝集成,包括条形码可以扫描的智能手机在商店找到更多关于每个产品的信息。

尽管京东和阿里巴巴开始了他们的实验，他们在没有收银员的商店里购买杂货和家居用品，但绫致时尚和腾讯却在尝试不同的方法，将技术引入时尚产业。

真正关乎数据

腾讯也雄心勃勃地帮助其他零售商也变得更智能。在11月,腾讯的全球合作伙伴会议上，腾讯的首席运营官任宇昕表示,该公司将提供智能的零售解决方案,包括服务,比如大数据、云计算和人工智能品牌和离线零售商帮助实体商店变得智能,可以数字化的“想”。

根据绫致时尚的数码销售部门负责人刘东岳说说,“客户预计更个性化、更有趣、更方便的体验”当他们在店里买,这是“为什么像绫致时尚这样的时尚品牌需要大数据的需要帮助。换句话说，对于实体零售商来说，最重要的技术并不是真正的自动支付。重要的是用户数据。

根据微信营销解决方案提供商微趋道：通过面部识别,商店能够匹配他们的顾客与WeChat ID,它包含一个巨大的宝库的采购、位置和社会数据。

个人购买的数据可以与在线购买配对，以创建一个单一的无缝系统。其中一个重要的工具是微信微程序，其中许多是生活在微信应用程序中的电子商务商店，这些功能使“用户可以把所有的绫致时尚的单品带回家中，并与家人和朋友分享”，Liu说。

腾讯的野心不止于此。它旨在介绍一个新的服务称为“微信支付+”，连接微信支付与微程序,产品,以及广告,允许成千上万的时装零售商的线上和线下流量和数据合并,并最终提高收入。