腾讯扣扣推出新功能：QQ号开放注销功能 数据和资产将全部清零

QQ和微信已经成为了我们生活中重要的一部分，我们身边的很多资源都已经与这两款社交软件绑定在了一起，昨晚腾讯推出了一个QQ的“新功能”，引来了网友们的纷纷吐槽，它就是QQ号注销功能。用户可以在腾讯客服平台上进行申请。注销后，用户账号的所有资料都会被清空，包括聊天记录、虚拟资产(Q点Q币等)、财付通余额、理财产品等等，所以用户在注销之前，需要将账号内的相关资料全部转出。

在手机QQ上，销号路径是“设置——帮助——基础功能——QQ账号如何注销——点击此处”，随后进入一个填写账号资料信息的界面。用户填完资料，客服会对申请进行审核，审核通过后销号流程就正式完成。在TIM端，相关功能尚未呈现出来。

此前，用户无法主动注销QQ账号，但有可能被动失去账号控制权。根据腾讯官方的说法，在以下几种情况下，用户的QQ号将会被收回：

1、注册后3天未登录，号码可能被回收;

2、注册后24小时内登录，45天未登录，号码可能被回收;

3、3个月未登录，号码可能被回收;

4、若系统检测帐号存在安全风险和违规操作，为保护帐号安全，我司会先进行冻结，若冻结30天内未验证密保解冻，帐号可能会被回收。

在此之前闲置的QQ号只能冻结，而腾讯响应了之前工信部推出的《电信和互联网用户个人信息保护规定》，其中有一项规定“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或账号的服务。”在今后QQ号也可以彻底注销了。

除了QQ之外，目前腾讯旗下的不少产品都可以提供账号注销的服务，其中包括了QQ空间、微信等等。

不过网友对此却并不买账，之前QQ号被盗了还可以申请找回，现在如果被盗了甚至可能遭到注销，这样里面的所有资料都将被清空，而里面的资产、理财甚至虚拟财产等数据都将一并清除。不过目前官方没有公布使用QQ号登陆的腾讯其他软件账号是否会受到影响，比如《英雄联盟》等网络游戏，玩家花了几千元买的皮肤和英雄也很可能随着QQ号注销彻底消失。

注销功能可以将不用的小号彻底消除，但是清空资料的方式似乎让网友们难以接受，毕竟注销后操作将不可逆，不知面对网友们的“声讨”腾讯作何感想。

经过19年的发展，QQ已经逐步陷入增长停滞的局面。财报数据显示，从2013年第一季度到2017年第三季度，QQ的用户数量一直停留在8亿左右，始终未能突破9亿大关，而微信的注册用户数量早已超过10亿。

近年来，QQ发展的重心主要放在年轻用户身上，先后上线厘米秀、小游戏等等。在去年的腾讯开放大会上， QQ推出“百万新青年计划”，宣布将投入60亿元资金以及丰富的平台资源，扶持专注年轻内容的青年创作者和创业者。

看来，这次销号政策出台后，会选择销号的或许大多是80后的“中老年”QQ用户吧。