这跟矫情无关,而是关于对生活的热爱,对幸福的敏感。仪式感的存在 “它使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。” 有仪式感的人把生命活出了层次,有情调的人把日子过出了滋味。
那么什么样的氛围才是有仪式感和情调的 “睡” 环境? 小资者认为,它可以是一个被刻意放置的红酒和高脚杯组合; 居家者认为,它是经过女主人悉心打理的床单被褥; 美学者认为,它是一束刚刚采撷的鲜花…… 在笔者刚刚体验过的一处 “甜睡空间”——金宝街的寺库北京体验中心给了我们久违的答案。
这是一间被精心布置过的卧室。寺库甜睡七夕主题活动,带领参与者进入 “甜睡” 的氛围,不论是仪式感还是小情调都给予人体感官上深度刺激,它作用到人的触觉、视觉、味觉、嗅觉并由此打开想象的开关。
床不再是我们身下的一块板子,而是在我们最匮乏安全感时深度包容的避风塘; 枕头已经跨越了它的自然属性,成为我们身体休眠时的管家; 氤氲的空间香氛气息和香具深度刺激我们的荷尔蒙; 精致的茶具又给生活带来难能可贵的静谧; 摇曳的红酒在高脚杯内散发出单宁特殊的香气,在柔和的灯光下 “睡” 是我们最渴望的礼物。这种充满仪式感和情调的空间布局正是我们现代人最需要的 “奢侈品”。
生活中其实并不缺少仪式,只是我们少了些发现仪式感和情调的眼睛。一件睡衣不一定是绫罗绸缎,爱人间相互扶携更衣的过程本就是一种精致; 又比如像一杯红酒,不必有很久的年份,但是清脆的交杯就是最优雅的生活情调。我们中的很多人时长会生活在无规则的世界里,然而我们其实也应该想想:如果把某件事情赋予了仪式感,生活的滋味便能醇厚许多。
寺库对于精致生活方式的营造可谓 “独居匠心”,在七夕用房子的一隅玩 “睡” 再一次拉近了和消费者的距离。参与者可以现场拍 “床照”,品尝红酒,入睡体验……. 寺库打造 “线上线下精品生活方式” 平台的品牌路线更加注重人文关怀。
从睡觉到睡好,从吃饱到吃好,从买好到体验好这完全是激发消费者由内而外的满足。而这些是线上消费所难以达到的,这种富有创意的场景,将 “浏览用户” 转化为 “消费用户” 的机率,比线上转化率高出了 6-7 倍。
寺库的前瞻之处在于,从 08 年创始初期就将线下体验中心布局国内且放眼海外,当其他电商开始将触角伸向线下的时候,寺库已经拥有含北京、上海、成都、香港、米兰、巴黎、纽约等在内的遍及亚欧美的体验中心与办事机构。
随着高净值人群的不断增加,以及线上线下界限的日益模糊,消费类型正迅速向享受型、发展型升级。主题式、体验式、情景式、沉浸式消费方式凸显,我们所提的仪式感和情调正是这种消费态势下的萌芽。
客户需要的不仅是产品,还有凝聚在产品上的人文价值,以及产品背后的服务体系。把产品和服务做到极致就是寺库通过七夕甜睡主题活动和 “黄盒子” 传递给消费者的品牌理念。
高端零售打的不是流量战和价格战,其对标的是精准服务、场景体验与个性化定制,精致的品质消费模式将是未来中高端消费人群的主要选择,而线下体验店无疑承载了更多和更高阶的 “角色”。
今年寺库战略转型之后所倡导的 “匠心零售” 理念旨在通过自身的服务提升引导奢侈品行业服务品质的升级,“即触即买 “让消费更加便捷;“即享即购” 让购物更加放心;“即学即有” 让消费更加专业。让不懂生活的人学会精致生活,让喜欢消费奢侈品的人学会品鉴,寺库要为用户打造精致的生活方式,以平台与品牌之力反催市场与消费成熟,这也是寺库作为奢侈品行业标杆型企业应尽的责任。